转正工作总结例文
时间一晃而过，转眼间六个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。20xx年6月8日，当人们还沉浸在春节氛围之中的时候，我怀着满腔的激情和梦想，来到了这个朝阳行业中最具潜力的企业——新华保险，许昌中心支公司为我开启了一扇通往无限未来的门，给了我翱翔于梦想天空的翅膀。
在这段时间里，公司给予了我各式各样难得的学习机会，公司上上下所有同事的支持和帮助，让我充分感受到了新华人的“低调、团结、务实、商业”;感受到了新华人“勇于迎接竞争，稳健守法经营”的低调;感受到了新华人“脚踏实地创业，服务精益求精”的务实;感受到了新华人“立足以人为本，坚持诚信待人”的誓言，在对“团结敬业奉献”的新华精神肃然起敬的同时，也为我有机会成为新华保险的一份子而惊喜万分，我在心中默默宣誓：在未来的日子里，自己无论身在何时何地，都将永葆新华精神，矢志不渝!
过去的这六个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我的工作。
1. 萌芽阶段
刚来公司，作为一名新人，学习是我首要的任务。这时，公司的各项培训，给我带来了莫大的帮助，我也很快进入到了这个庞大而有序的大家庭当中。熟悉了日程的工作流程之后，我慢慢的开始利用学到的东西，付诸于一些简单的工作当中，在这段时间，我对营销培训上的工作有了一定的认识与了解，接下来在进入到业管部之后，有了自己具体的岗位：单证档案岗，通过自己的学习以及各位同事的指导与帮助，我对新契约岗、保全岗、理赔岗、单证以及续收等方面的知识都有了很好的认识与了解。在这段时间，我不但学到了很多知识，也使自己真真正正的融入到了这个大家庭当中，跟很多同事都成为了良师益友，在生活上，工作上都得到了周围同事很大的帮助，让我不但快乐的工作，也快乐的生活，以后在工作上的进步很大程度上也得益于此。
2. 成熟阶段
认识了我的部门，了解了我的工作，但最终还是要把重心放到自己的岗位上来，通过张剑峰老师的指导帮助，我对单证岗位有了充分的认识，包括工作内容、工作对象、工作重点以及工作流程，最重要的是自己在实习中，摸索出了一套适合自己的工作方法。在这段时间，自己进步很快，很多方面都是跳跃式的发展，但是在进步的同时，也犯了各式各样的错误，作为新人，虽然说这是在所难免的，但是也是给自己敲的一个个警钟，提示着自己在工
作中，会干与干好是两码事，我要的不是会干，而是干好，所以提醒自己要静下心来，脚踏实地，以空杯的心态，去面对自己的工作，去应对所有的困难。在逐渐进入到工作状态之后，我接到了第一个工作任务：200x年档案的归档与移交。这是我第一项工作任务，也是我从启蒙到成长的一次历练。经过近4个月的加班加点，与20xx年11月9日，200x年许昌中心支公司新契约个险类、新契约银保通类、新契约通知书类、保全类、理赔类以及团险等业务档案全部移交完毕，并做到实物与系统内核对无误。在整理归档200x年度业务档案的同时，我还对理赔、扫描岗进行了学习与锻炼，现在能熟练掌握理赔资料的接收与审核、简易理赔案件的操作流程以及新契约、单证档案的系统扫描等工作。这段时间，可以说自己做到了工作的第一个目标：会干。自己已经会干自己的工作了，而工作中之前所犯的种种错误也大大减少，工作质量与工作效率也得到了很大的提高。
3. 成熟阶段
通过前5个月对工作的不断熟悉与锻炼，自己对工作有了更深的了解与认识，加上在档案移交工作中遇到的问题，使我对以往的工作提出了改进的要求，以往档案管理工作，存在着很多问题，致使档案归档工作繁重，工作量大，工作难度高，档案管理是一项长期的、需要科学方法的工作，没有一套好的，切合实际的管理方法，想要做好，是不可能的。在200x年度档案移交工作结束的这段时间内，我查阅了很多公司关于档案管理要求的资料、书
籍以及通知报告等，结合实际存在的问题，总结拟出了《许昌中心支公司档案归档要求》，并上报分公司运营管理部单证档案办公室审阅通过，在曾经理大力支持下，开会组织各营业区内勤研讨学习，并严格执行。对今后许昌中支的单证档案整理归档做了一次大的整顿。工作效率提高了以后，自己多了很多时间，出于工作的需要以及曾经理的信任，我又担任了许昌中支投诉处理岗的职务，负责日程的客户投诉案件的处理与沟通。截至目前，处理简易投诉案件15余起，立案投诉案件3起。并帮助银代部内勤学习投诉处理工作，向分公司申请权限，为银代增加了专门的投诉处理岗。
6个月的实习工作，转眼间就要结束了，回顾这段时光，辛酸苦辣甜，历历在目，有成功时的喜悦，有失败时的痛苦，有同事间协作时的融洽，有加班加点赶工时的辛苦。自己少了那份对保险对新华虚幻的崇拜，多了份对工作的认识与了解;少了那份年轻的稚嫩与浮躁，多了份成熟的稳健与大方;少了那份华而不实，多了份务实与感恩。对新华，不再用那些华丽的辞藻去修饰，不再用那些华丽的语言去形容，就像女友与妻子——由恋人到家人的转变，去除浮华，留下真诚与感恩。
